1,您好,请问是什么原因想要退货啊,可以和我讲讲哦。
2,了解退货原因后,如果能解决,争取解决避免退款。(比如部分客户说,其他同行比你们便宜10元,我想买他的,那我们也可以同步跟进优惠10元)
您好,激活码一旦发出我们不方便回收,但我们也理解您的心情,我和主管申请可以给您退货退款处理,但需要您的一些配合解除邮箱绑定后才能给您退款,希望理解。
具体步骤如下:
2,点击后会和官方客服联系:
您发送如下模板:你好,我想修改绑定激活码的邮箱,我的激活码是:1232456uks(输入自己的激活码),然后现在绑定的邮箱是:123456@qq.com(换成自己的邮箱),需要换为新的邮箱:gelvsoft@outlook.com,谢谢。
3,官方客服反馈修改成功后,请截图我,我联系主管查看是否解绑成功,解绑成功后给您退款哈。
最后:解绑成功后,留言唐明,他会查看邮箱gelvsoft@outlook.com里是否收到解绑邮件,然后确认给客户退款。