一、问题如下图
二、问题原因
1，一码多用，多台设备同时激活使用，会禁用，不可解除。
2，有些国家地区官方会限制，一旦激活就会提示禁用（已知出现过问题的地区：埃及，东南亚地区）
三、遇到后，如何解决
1、先了解客户实际情况，判断是什么问题
2、新客户，刚买第一次激活，大概率是因为极个别海外地区限制，比如埃及，菲律宾等。
解决方法：需要客户提供：邮箱，激活码，激活的地区，然后提交上面3个信息给唐明转交给官方，官方一个工作日解除异常，正常使用
3、老用户，买了很久，突然不行，客户说一直在国内使用。很可能是多台激活，导致被官方封了。
建议客户尝试这个解决方法，官方不一定受理：
官网地址：https://www.internetdownloadmanager.com/contact_us.html
按上述步骤点击，然后客户使用自己激活的邮箱发送邮件说明情况，让官方工作人员人工重置激活状态。
理由参考：换了机器，但是忘记取消之前的激活，激活码重复激活，希望能解封一次。
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